Politique de Confidentialité

Protection et utilisation de vos données personnelles chez Brainorix

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez Brainorix, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation durable avec nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme d'éducation financière.

Notre engagement envers votre vie privée va au-delà des simples obligations légales. Nous considérons la protection de vos données comme une responsabilité fondamentale qui guide chacune de nos décisions technologiques et opérationnelles. Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web, nos programmes d'apprentissage et nos communications.

Informations que Nous Collectons

La collecte de données chez Brainorix s'effectue selon trois catégories principales, chacune servant des objectifs spécifiques pour améliorer votre expérience d'apprentissage et assurer le bon fonctionnement de nos services.

Informations d'Identification Personnelle

  • Nom complet et prénom pour la personnalisation de votre parcours
  • Adresse électronique pour les communications et l'accès au compte
  • Numéro de téléphone pour les notifications importantes
  • Adresse postale pour les communications officielles
  • Date de naissance pour l'adaptation du contenu éducatif

Données d'Utilisation et de Performance

  • Progression dans les modules d'apprentissage
  • Résultats aux évaluations et quiz
  • Temps passé sur chaque section du contenu
  • Préférences d'apprentissage et Xaloriviaes d'intérêt
  • Historique des connexions et fréquence d'utilisation

Informations Techniques

  • Adresse IP et localisation géographique approximative
  • Type de navigateur et version du système d'exploitation
  • Données de cookies et technologies similaires
  • Informations sur l'appareil utilisé
  • Pages visitées et chemins de navigation

Utilisation de Vos Données

Chaque donnée collectée sert un objectif précis dans notre mission d'offrir une éducation financière de qualité. Nous utilisons vos informations pour créer une expérience d'apprentissage personnalisée qui s'adapte à votre rythme et à vos objectifs spécifiques.

La personnalisation de votre parcours éducatif représente l'utilisation principale de vos données. Nous analysons votre progression pour identifier les Xaloriviaes nécessitant un renforcement supplémentaire et vous proposer du contenu adapté à votre niveau de compréhension des concepts financiers.

Nos communications vous tiennent informé des nouveautés, des améliorations de contenu et des opportunités d'apprentissage pertinentes. Ces messages sont calibrés selon vos préférences et votre activité sur la plateforme, garantissant leur pertinence sans être intrusifs.

L'amélioration continue de nos services s'appuie sur l'analyse anonymisée des données d'utilisation. Cette approche nous permet d'identifier les tendances d'apprentissage, d'optimiser la structure du contenu et de développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de notre communauté.

Vos Droits et Contrôles

Votre autonomie concernant vos données personnelles constitue un pilier central de notre approche. Nous vous offrons plusieurs moyens de contrôler l'utilisation de vos informations et d'exercer vos droits fondamentaux.

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous. Demandez un rapport complet de vos informations personnelles en contactant notre équipe support.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant pour des modifications importantes.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, sauf obligation légale de conservation.

Droit à la Portabilité

Exportez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service. Cette option inclut votre progression et vos préférences d'apprentissage.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing, tout en conservant l'accès aux services essentiels.

Droit de Limitation

Restreignez temporairement l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou traitons une contestation.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données représente une priorité absolue dans notre infrastructure technologique. Nous déployons plusieurs couches de protection pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles.

Toutes les données en transit sont protégées par un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire. Nos serveurs utilisent un chiffrement AES-256 pour le stockage, et l'accès aux données est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger proactivement les vulnérabilités potentielles. Les mises à jour de sécurité sont appliquées immédiatement, et nous maintenons une surveillance continue de nos systèmes.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux réglementations en vigueur et à nos standards internes de transparence.

Partage et Transferts de Données

Brainorix adopte une politique restrictive concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons strictement tout partage aux situations essentielles pour le fonctionnement de nos services.

Nos partenaires technologiques, soigneusement sélectionnés, peuvent accéder à certaines données pour fournir des services d'infrastructure, d'hébergement ou d'analyse. Ces partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant le même niveau de protection que nous appliquons.

Les transferts internationaux de données, lorsqu'ils s'avèrent nécessaires, s'effectuent uniquement vers des juridictions offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées.

Nous pouvons divulguer vos informations uniquement si requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.

Conservation et Suppression

Notre politique de conservation des données suit le principe de minimisation, conservant vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Fonctionnement du service
Données de compte inactif 3 ans après dernière connexion Réactivation possible
Données de progression 5 ans après fin de cours Certification et suivi
Données de facturation 7 ans Obligations légales comptables
Logs techniques 12 mois Sécurité et dépannage

La suppression des données s'effectue de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées garantissant qu'aucune trace de vos informations ne subsiste dans nos systèmes ou nos sauvegardes après la période de conservation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre utilisation des cookies vise à améliorer votre expérience utilisateur tout en respectant vos préférences de confidentialité. Nous utilisons différents types de cookies, chacun servant des objectifs spécifiques et offrant des niveaux de contrôle appropriés.

Les cookies essentiels garantissent le fonctionnement de base de notre plateforme, incluant la gestion de votre session, la sécurité de votre compte et la sauvegarde de votre progression. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.

Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et agrégées, ne permettant aucune identification personnelle. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers sur notre plateforme. Notre modèle économique basé sur l'éducation nous permet de maintenir un environnement d'apprentissage sans publicité intrusive.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité évolue avec nos services et les réglementations applicables. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par plusieurs canaux de communication pour garantir votre information complète.

Les modifications mineures, telles que les clarifications de texte ou les mises à jour d'informations de contact, sont publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifions par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous Contacter

Responsable de la Protection des Données

Brainorix - Équipe Confidentialité

151 Pictou Rd, Truro, NS B2N 2S7, Canada

Téléphone : +1 819 372 9903

Email : info@Xalorivia.com

Délai de réponse : 5 jours ouvrables maximum